Teoria Organizacional

É o estudo das organizações com a finalidade de identificar temas comuns para o propósito de resolver problemas, maximizar a eficiência e a produtividade e atender as demandas dos stakeholders. A Teoria Organizacional contem três sub-tópicos: perspectivas clássica, neoclássica e ambiental. A Teoria Organizacional complementa os estudos do comportamento organizacional e recursos humanos.

Perspectiva clássica

Emerge com a Revolução Industrial e é focada nas teorias de eficiência. Há dois sub-tópicos a considerar aqui: a Administração Científica e a Teoria Burocrática.

Administração científica
Frederick Winslow Taylor

Organizações Formais

A organização formal consiste de uma série de regras estabelecidas, em geral escritas, e que deixam pouco espaço para interpretações. Em algumas sociedades, e em algumas organizações, essas regras devem ser seguidas à risca, enquanto em outras pode ocorrer um mero formalismo.  

• Para facilitar o atingimento de metas de uma organização: numa organização formal, o trabalho é delegado para cada indivíduo, que deve atingir suas metas, as quais estarão em concordância com as metas da organização.
• Para facilitar a coordenação de várias atividades: a autoridade, responsabilidade e prestação de contas dos indivíduos da organização é muito bem definida. Desta forma, facilitar-se-á de forma efetiva a coordenação das várias atividades.
•  Para ajudar a estabelecer uma relação lógica de autoridade: as responsabilidades dos indivíduos na organização é bem definida. Eles possuem um luga na organização devido a uma estrutura hierárquica inerente a uma organização formal.
• Permite a aplicação do conceito de especialização e divisão do trabalho, de acordo com as capacidades dos indivíduos, o que leva a uma maior especialização.
• Cria maior coesão no grupo. 

Características de uma organização formal

• Regras internas bem definidas.
• Estrutura arbitrária.
• Objetivos e políticas determinadas.
• Símbolos de status.
• Limitações das atividades dos indivíduos.
• Estrita observância aos princípios de coordenação.
• Comunicações são feitas através de canais verticais.

Distinção com a estrutura informal

Regras formais são frequentemente adaptadas para atender interesses subjetivos - as estruturas sociais dentro de uma empresa e os objetivos, desejos, simpatias e comportamentos dos trabalhadores o são de forma que o dia a dia de uma empresa torne-se informal. A prática mostra que nenhuma organização é estritamente cumpridora de regras, ao contrário, todas as organizações possuem uma mescla de formalidade e informalidade. Consequentemente, quando se tenta criar regras para uma organização e uma estrutura formal, é necessário reconhecer a estrutura informal para se chegar a estruturas funcionais. Mas, organizações informais podem falhar ou, se já estiverem organizadas, podem atuar contra erros de gerenciamento. 

Efeito Hawthorne: as mudanças no comportamento podem estar relacionadas com uma situação especial e com o tratamento especial dispensado. Normas informais podem ter mais influência sobre uma organização do que um organograma executivo.

Referências: Wikipedia - http://en.wikipedia.org/wiki/Formal_organizations